Politique de confidentialité (RGPD),
Politique de confidentialité (RGPD)
Dernière mise à jour : 2 août 2026
Chez TechNautiq, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
La présente Politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation française applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
TechNautiq
Site Internet : https://www.technautiq.fr
E-mail : contact@technautiq.fr
Informations juridiques de TECHNAUTIQ
Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens de traitement des données personnelles collectées sur le site.
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Informations d’identification
- nom et prénom ;
- adresse postale ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone.
Informations liées à la commande
- numéro de commande ;
- historique des locations et achats ;
- matériel réservé ;
- factures ;
- mode de livraison.
Données de paiement
Les paiements sont traités par un prestataire de paiement sécurisé.
TechNautiq n’a jamais accès à votre numéro complet de carte bancaire.
Seules les informations nécessaires au traitement comptable et au suivi des paiements sont conservées.
Caution
Lorsque cela est applicable, une préautorisation bancaire peut être réalisée afin de garantir la location.
Les informations relatives à cette préautorisation sont gérées par le prestataire de paiement sécurisé.
Données de navigation
Lorsque vous utilisez notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées :
- adresse IP ;
- navigateur utilisé ;
- système d’exploitation ;
- type d’appareil ;
- pages consultées ;
- durée de visite.
Ces données servent à améliorer le fonctionnement du site et sa sécurité.
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées notamment pour :
- gérer les réservations ;
- préparer les expéditions ;
- assurer les retours de matériel ;
- traiter les paiements ;
- gérer les cautions ;
- assurer le service après-location ;
- répondre aux demandes de contact ;
- établir les factures ;
- respecter nos obligations légales et comptables ;
- prévenir la fraude ;
- améliorer notre site Internet.
4. Base juridique des traitements
Les traitements reposent notamment sur :
- l’exécution du contrat de location ou de vente ;
- le respect des obligations légales ;
- notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre activité ;
- votre consentement lorsque celui-ci est requis (par exemple pour certains cookies ou l’envoi de communications marketing).
5. Destinataires des données
Vos données sont uniquement transmises aux personnes ou organismes ayant besoin d’y accéder, notamment :
- les collaborateurs habilités de TechNautiq ;
- les prestataires de paiement ;
- les transporteurs ;
- l’hébergeur du site Internet ;
- les prestataires informatiques ;
- les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
6. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
| Catégorie | Durée de conservation |
|---|---|
| Compte client | Jusqu’à suppression du compte ou après une période d’inactivité raisonnable |
| Commandes et locations | Durée légale applicable en matière comptable et fiscale |
| Factures | 10 ans |
| Demandes via le formulaire de contact | Jusqu’à 3 ans après le dernier échange |
| Cookies | Selon leur nature et les choix exprimés par l’utilisateur |
7. Sécurité
TechNautiq met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre :
- la perte ;
- le vol ;
- l’accès non autorisé ;
- l’altération ;
- la divulgation.
Nos prestataires sont également sélectionnés pour leurs garanties en matière de sécurité.
8. Cookies
Notre site utilise différents types de cookies :
Cookies strictement nécessaires
Ils permettent le fonctionnement normal du site (panier, connexion, sécurité…).
Cookies de mesure d’audience
Ils nous aident à comprendre la fréquentation du site afin d’améliorer nos services.
Cookies marketing
Ils ne sont déposés qu’après votre consentement lorsqu’ils sont utilisés.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou l’outil de gestion des cookies du site.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») lorsque les conditions légales sont réunies ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et, au plus tard, dans le délai prévu par la réglementation.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site Internet : https://www.cnil.fr
11. Données relatives aux équipements loués
Les appareils loués (par exemple Garmin inReach® ou Starlink Mini) peuvent générer ou utiliser des données techniques dans le cadre de leur fonctionnement (activation du service, état de connexion, informations techniques de diagnostic).
TechNautiq n’accède pas au contenu de vos communications, messages, fichiers ou données de géolocalisation, sauf si cela est strictement nécessaire pour assurer le support technique, répondre à une obligation légale ou avec votre accord explicite.
Les traitements réalisés directement par Garmin, Starlink ou tout autre fabricant relèvent de leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter lorsque vous utilisez leurs services.
12. Modifications
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La version publiée sur le site Internet est celle applicable à la date de votre consultation.
13. Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
TechNautiq
Site Internet : https://www.technautiq.fr
E-mail : contact@technautiq.fr